Гарантия и возврат
Оптимальное соотношение цены и качества - главное кредо нашего магазина. Мы уверены в высоком качестве и надежности всех изделий на складе. Ведь мы много лет работаем с проверенными поставщиками и производим внутренний контроль каждой поступившей партии кроссовок Nike Air Jordan. Тем не менее, в нашем магазине действует два вида гарантии - они распространяются абсолютно на все пары обуви, в том числе на модели с максимальной скидкой. С помощью гарантий мы в полном объеме реализуем права наших покупателей и защищаем их от любых непредвиденных ситуаций.
Гарантия обмена и возврата
Если вы оплатили заказ, померили кроссовки и поняли, что они вам не подходят, вы можете вернуть или обменять их. Причину в данном случае объяснять не требуется - достаточно просто вашего желания. Для реализации такой гарантии у вас есть 14 дней. При этом гарантия обмена и возврата предполагает, что кроссовки вы не носили, только примерили. Другие условия предоставления такой гарантии кроме отсутствия каких-либо следов использования:
-
• Наличие чека. Он нужен, чтобы подтвердить факт оплаты.
-
• Сохранность упаковки - коробки, в которой вы получили кроссовки, и других составляющих упаковки.
- • Сохранность всех бирок и эмблем на обуви.
Гарантия качества
А если кроссовки вы какое-то время все же носили и у них появился дефект, возможно, у них был скрытый брак. Тогда в дело вступает уже другая гарантия - гарантия качества.
Самое главное условие ее предоставления (кроме чека) - соблюдение правил эксплуатации. Например, если обувь чинили третьи лица, если на ней есть следы воздействия химикатов, бензина, если у нее стоптана пятка, то в гарантийном обслуживании может быть отказано.
Магазин оставляет за собой право провести экспертизу, которая установит, что стало причиной дефекта - скрытый брак или неправильное использование кроссовок. Если дело в скрытом браке, мы обменяем кроссовки на аналогичные или вернем деньги.
Как вернуть кроссовки
Вы можете вернуть кроссовки тем же способом, которым получали их. Если это была курьерская доставка, курьер приедет к вам и заберет кроссовки. Если это была доставка Почтой или СДЭК в регионы, вы может отправить сникерсы обратно через ту же службу или выбрать другую. Мы получим товар, проверим соответствие условиям гарантийного обслуживания и вышлем аналогичную пару или вернем деньги.
Просим обратить внимание! При оплате заказа банковской картой, возврат может средств может быть осуществлен только на ту карту, с которой производилась оплата.
